3 Fragen an Maximilian Hoff, SVP Value Added Services 08.01.2024 Von intelligenten Chatbots bis hin zu datengetriebenen Analysetools – Im Gespräch mit Maximilian… Weiterlesen
3 Fragen an: Andreas Hartwig, SVP EVU 02.11.2023 Wie Ströer X die Zukunft des Kundenservices im Energiesektor mitgestaltet, verrät Andreas Hartwig… Weiterlesen
3 Fragen an: Uwe Lamnek, COO 19.10.2023 COO Uwe Lamnek stellt vor, wie Ströer X das Thema Kommunikation in der Energieversorgung… Weiterlesen
3 Fragen an: Konstantin Wolff, CEO 09.10.2023 Welche Entwicklungen & Herausforderungen sieht unser CEO im Contact-Center Umfeld und wie sind wir… Weiterlesen
Wie können Energiedienstleister zukunftsfähiger werden? 09.08.2023 Wie geht es angesichts aktueller Herausforderungen für Energieversorger weiter? Und wie können vor… Weiterlesen
So geht Mitarbeiterzufriedenheit im Call Center 08.06.2023 5 Erfolgsfaktoren mit denen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit im Call Center steigern können. Weiterlesen
Neue Wege für Energieversorgungsunternehmen 05.05.2023 Nachhaltigkeit, Digitalisierung und veränderte Kundenbedürfnisse: EVU sind aktuell gleich mehrfach… Weiterlesen
Avedo nutzt Potenziale mit Nearshore Standorten in Albanien, Bulgarien und Kosovo 01.11.2022 In den Städten Tirana, Plovdiv sowie in Pristina ist der Aufbau der neuen Avedo Standorte in vollem… Weiterlesen
optimise-it unter neuer Geschäftsführung 25.10.2022 Maximilian Hoff übernimmt den zweiten Geschäftsführungsposten bei optimise-it. Er komplettiert damit… Weiterlesen