Bald gehts wieder los. Berlin is calling! Wir haben jede Menge Themen im Gepäck, die uns tagtäglich bewegen: Sales. Services. Solutions.

Mit den Awards ehren wir jedes Jahr Menschen, die unsere Werte leben, Verantwortung übernehmen und durch ihren Einsatz andere mitziehen.

Ströer X treibt den Ausbau digitaler Services gezielt voran, um Kunden entlang der gesamten Customer Journey noch schneller, individueller und effizienter zu begleiten. Im Fokus stehen skalierbare Technologien, smarte Prozesse und ein optimaler Mix aus Automatisierung und menschlicher Expertise.

Im Gespräch mit Narges Hekmat, COO bei Ströer X, über Chancengleichheit, Sichtbarkeit und Empowerment für Frauen in Führungspositionen.

In einem exklusiven Interview mit CallCenterProfi spricht unser CEO Uwe Lamnek über die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens.

Die E-world energy & water ist der Branchentreffpunkt für die europäischen Energiewirtschaft – da durfte unser Energie Kompetenz Zentrum natürlich nicht fehlen.

Im aktuellen Ranking der Multichannel-Contactcenter landet Ströer X auf Platz 1 und ist damit der größte deutsche BPO.

Ströer X hat die Kaufverträge zur vollständigen Übernahme des Contact Center Dienstleisters Contact & Sales unterzeichnet. Nach mehreren strategischen Zukäufen in den vergangenen Jahren, treibt Ströer X die strategische Entwicklung als führender deutscher BPO-Anbieter (Business Process Outsourcing) sukzessive voran.

Am 21. Januar 2025 war es soweit: Branchenvertreter, Vordenker und Experten der Energiewirtschaft kamen im Kastor in Frankfurt am Main zusammen, um beim Ströer X Energy Talk über die Zukunft der Branche zu diskutieren.

Beim Service Summit dreht sich alles um Digitalisierung und Innovation im Kundenservice. Von Chatbot-Integrationen bis hin zu Self-Service-Lösungen diskutieren Branchen-Expert:innen Tools und Trends im Customer Service und Customer Experience Management. Grund genug, dass unser Team als Experte für erstklassige Kundenkommunikation ebenfalls vor Ort war.