Ströer X setzt auf fortschrittliche KI-Technologie
Eine Vielzahl an Kontaktkanälen bereitzustellen setzt die zeitliche und quantitative Verfügbarkeit von Customer Service Agents voraus, um die kanalübergreifende Kommunikation mit den Kund:innen abzubilden. Doch fortschrittliche Unternehmen wie Ströer X sind sich dem unterstützenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice bewusst.
Die umfangreiche und technisch flexible Enterprise Chat-Software der Ströer X kann eine Vielfalt an Kanälen modular miteinander verknüpfen und mithilfe voll- oder teilautomatisierter Chatbots auf individuelle Bedürfnisse der Kund:innen reagieren.
Die Ströer X Lösung
- Livechat und Chatbot für den Full-Support
- Digitalisierung von Kundensupport und Vertrieb
- Kanalübergreifende Kommunikation
- Verbesserte User Experience
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
Nichts ist wertvoller als ein guter Austausch und ein
inspirierender Dialog mit Wirkung.
- Ein Partner für Service, Sales und Field Service
- 44 Standorte
- KI-gestützt und menschlich, in 24 Sprachen
