Hamburg
Vollzeit
Kundenbetreuung
Start ab:
sofort
Mitarbeiter Kundenbetreuung Vodafone (m/w/d)
Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig.
Gemeinsam mit optimise-it suchen wir neue Mitarbeiter für die schriftliche Kundenbetreuung (m/w/d) per Chat und Telefon.
Bewirb Dich jetzt als Chat Agent in Hamburg!
So sind wir
- Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche und in einem tollen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
- unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
- kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander
Deine Aufgaben
- Betreuung eingehender Kundenanfragen per Chat und Telefon
- kompetente und professionelle Beratung Beratung zu den Produkten
- Cross- und Upselling bei Bestandskunden
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
So bist Du
- Überzeugungskraft durch positive Ausstrahlung und Souveränität
- Leidenschaft für Kundenkommunikation
- Du hast Spaß an der Online-Welt und eine Affinität zu digitalen Produkten
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (mind. C1)
- sichere PC-Kenntnisse
