Key Account Manager (m/w/d) -

Hamburg

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Vertrieb / Sales

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Key Account Manager (m/w/d)

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig.

Gemeinsam mit optimise-it suchen für unseren Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d). 

Das bieten wir
  • Homeoffice möglich
  • Bezuschussung vom HVV ProfiTicket 
  • flexible Arbeitszeiten 
  • Mitarbeit an dem führenden Chat-Tech-Produkt in Europa
  • persönliche und fachliche Weiterentwicklung garantiert
  • wertschätzender Umgang in einem dynamischen Team
  • Möglichkeit Fehler zu machen
  • Arbeiten in einer Startup Atmosphäre ohne das Risiko, ob es uns morgen noch gibt

Deine Aufgaben

  • Schnittstelle zwischen Kunden und den Fachbereichen und treibender Faktor beim Erkennen und Vorantreiben neuer Produktideen
  • Analyse und Entwicklung neuer Potenziale bei Kund:innen und erfolgreicher Einsatz unserer SaaS Lösung in weiteren Unternehmensbereichen
  • Du erarbeitest Angebotserstellung, -nachfassung und Vertragsverlängerungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Steigerung der nachhaltigen Kundenentwicklung
  • Unterstützung von Neu- und Bestandskunden beim Testing und Onboarding 
  • Konzeption und Durchführung diverser Kundenworkshops online oder vor Ort
  • sicherer Umgang mit unserem CRM-Tool (Hubspot) und MS Office Produkten

So bist Du

  • neue und bestehende Kundenbeziehungen eigenverantwortlich intensivieren
  • starken rhetorischen und kommunikativen Fähigkeiten, gepaart mit einer adäquaten Ausdruckweise in Wort und Schrift
  • Du berätst Kunden beim Einsatz erklärungsintensiver SaaS Produkte.
  • sicheres, freundliches, gepflegtes und einnehmendes Auftreten
  • Du bist auf der Suche nach einem herausfordernden Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickelst, vielleicht sogar mit Personalverantwortung.
  • herausragende Beratungs- und Lösungskompetenz 
  • Du nutzt selbst gerne Live-Chat,Messenger & Co. 
  • aktive Mitgestaltung der Entwicklung und Zukunft im Bereich der digitalen Kommunikation, Chatbots, Live-Chat und Messenger

Du findest dich hier wieder und teilst unsere Leidenschaft für die digitale Kommunikation? Dann sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Einstiegsdatum.

Dein Ansprechpartner

Jutta
                Pick

Jutta Pick

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Jutta
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Weitere Infos

Arbeitnehmer-Typ:
Vollzeit

Bereich:

Vertrieb / Sales

Standort:

Kehrwieder 9

20457 Hamburg

Deutschland

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