Herausragende Leistungen erfordern besondere Würdigung. Aus diesem Grund überreicht die Geschäftsführung der Ströer X seit 2020 jährlich die internen Auszeichnungen "Wertvollster Spieler" und "Dream Team".
In diesem Jahr fand die Preisverleihung pünktlich zu den Management-Strategietagen statt. Am Küstenstandort Palma de Mallorca wurde Andreas Hartwig, Senior Vice President EVU, zum wertvollsten Player gekürt. Hartwig trug maßgeblich zur führenden Positionierung der Ströer X in der Sparte Energie-Dienstleistungen bei, was seiner strategischen Planung und der Erweiterung des Ströer X Energiekompetenzzentrums zu verdanken ist. Durch Hartwigs Initiative sind inzwischen über 600 Kundenberater:innen als Fachexpert:innen für namhafte Energieanbieter tätig.
Den “Dream Team”-Award erhielt das Contact Center Avedo Itzehoe für erfolgreiches Change-Management und das daraus resultierende Wachstum am Standort. Das Center konnte bereits ein Jahr nach Übernahme durch die Avedo GmbH eine Neuorientierung einsteuern und damit neue sowie bestehende Auftraggeber mit hochwertigem Kundensupport abdecken – ohne dabei den Blick auf die Mitarbeitenden zu verlieren. Der gestärkte Teamgeist bewirkte erstklassige Ergebnisse im Bereich der Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung. Mit seiner strategischen Neuausrichtung zeigte Standortleiter André Lassau, dass Veränderungen mit der richtigen Herangehensweise Großes bewirken können.
“Die diesjährigen Avedo Awards zeigen eindrucksvoll, wie viel erreicht werden kann, wenn Engagement, Fachkompetenz und Teamgeist Hand in Hand gehen. Als wahre Kundenwertmaximierer stehen Andreas Hartwig und das Team Avedo Itzehoe exemplarisch für unsere Exzellenz. Durch fundierte Branchenexpertise und die überragende Zusammenarbeit an den Standorten, treibt Ströer X nicht nur Innovationskraft voran, sondern stärkt auch die Zufriedenheit auf Kundenseite.” – Uwe Lamnek, CEO Ströer X GmbH.