Ströer X treibt den Ausbau digitaler Services gezielt voran, um Kunden entlang der gesamten Customer Journey noch schneller, individueller und effizienter zu begleiten. Im Fokus stehen skalierbare Technologien, smarte Prozesse und ein optimaler Mix aus Automatisierung und menschlicher Expertise.
Ein Meilenstein in dieser Entwicklung ist die strategische Partnerschaft mit der Softwareallianz Deutschland, die auf der SWAD-Generalversammlung in Hamburg von Patrick Postel, Geschäftsführer der Softwareallianz Deutschland und Sven Beiling, Chief Digital Officer Ströer X, bekannt gegeben wurde.
Im Rahmen der Zusammenarbeit übernimmt die SWAD zusätzliche Aufgaben in der Beratung, Prozessbegleitung, IT-Architektur und agilen Projektumsetzung. Damit unterstützt sie gezielt den weiteren Ausbau der Value Added Services von Ströer X – flexibel, anbieterunabhängig und mit einem klaren Fokus auf agile, performante Produktlösungen.
„Da digitale Leistungen in erfolgreichen Kundenbeziehungen eine immer größere Rolle spielen, ist der Zugriff auf die Expertise der Softwareallianz Deutschland für uns ein großer Gewinn. Mit der SWAD haben wir einen professionellen Partner gefunden, der uns dabei unterstützt, unseren Kunden und Auftraggebern im Bereich der digitalen Dienstleistungen agile und anbieterunabhängige Produktlösungen mit hervorragender Preis-Performance zu bieten.“, sagt Uwe Lamnek, CEO & Geschäftsführer von Ströer X.
Damit setzt Ströer X ein klares Zeichen für den weiteren Ausbau seiner digitalen Services – praxisnah, flexibel und kundenzentriert.