Field Service Management

Montage, Wartung & Entstörung
Individuelle Field-Service-Modelle

Nicht jeder technische Außendienst passt in eine Branchenschublade. Ströer X baut das Field-Service-Modell um Ihre Anforderung herum — vom einzelnen Serviceauftrag bis zum bundesweiten Rollout.

Wenn der Service über viele kleine Standorte verteilt ist

Anlagen im öffentlichen Raum, Filialnetze, Ladeinfrastruktur oder technische Ausstattung an hunderten Standorten haben eine Gemeinsamkeit: Der einzelne Einsatz ist klein, die Summe ist groß, und die Steuerung verteilt sich auf viele unterschiedliche Dienstleister gleichzeitig. Wer den Überblick behalten will, braucht keine weitere Einzelfirma, sondern eine Instanz, die das Ganze steuert.

Handwerkliche und technische Vor-Ort-Services

Ströer X steuert handwerkliche und technische Leistungen über ein Netz qualifizierter Partnerunternehmen. Diese sind regional passend ausgewählt, zentral beauftragt sowie einheitlich dokumentiert.

Leistungen:

Montage, Demontage und Umbau technischer Ausstattung
Wartung und Entstörung von Anlagen an verteilten Standorten
Wiederkehrende Prüfungen elektrischer Anlagen und Betriebsmittel
Reinigungs- und Instandhaltungsleistungen an Objekten im öffentlichen Raum
Vorbereitende bauliche Leistungen für den Standortaufbau

Rollouts und Kampagnen über verteilte Bestände

Ob Austauschwelle, Neuaufbau oder bundesweiter Rollout: Ströer X plant, terminiert und steuert Einsatzwellen über große Standortzahlen und meldet den Fortschritt je Standort zurück.

Leistungen:

Standortaufnahme und Machbarkeitserfassung vor dem Rollout
Planung und Terminierung von Einsatzwellen
Bundesweite Umsetzung über eigene Teams und Partnerunternehmen
Materialversorgung über Lager und Micro-Lager im Paketnetz
Fortschritts- und Abweichungsreporting je Standort

Woher unsere Erfahrung kommt

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe. Der Konzern bewirtschaftet selbst eine der größten Außenanlagen-Infrastrukturen Deutschlands mit Werbeträgern und digitalen Anlagen an Straßen, in Bahnhöfen und Flughäfen.

Betrieb, Reinigung, Wartung, Entstörung und wiederkehrende Prüfungen laufen dort seit Jahren über ein bundesweites Netz spezialisierter Partnerunternehmen, mit sehr unterschiedlichen Gewerken und regional unterschiedlichem Zuschnitt. Viele kleine Einsätze über viele verschiedene Dienstleister verlässlich zu steuern, ist dort tägliches Geschäft.

Diese Erfahrung fließt in das Field Service Management der Ströer X ein.

Beispiele für Einsatzfelder

Anlagen und Technik im öffentlichen Raum

Filial- und Standortnetze

Lade- und Energieinfrastruktur

Automaten-, Ausgabe- und Zustellsysteme

Techn. Ausstattung in Verkehrs- & Gewerbeimmobilien

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Ein Vertragspartner statt vieler Einzeldienstleister

Transparenz über Status, Fristen und Kosten je Standort

Regionale Präsenz durch ein bundesweites Standortnetz

Einheitliche Standards über regional unterschiedliche Gewerke

Skalierbare Kapazitäten für Rollouts und Auftragsspitzen

Standorte – Bundesweit aufgestellt für regionale Field Service Anforderungen.

Ströer X verbindet eigene operative Strukturen mit einem bundesweiten Netzwerk qualifizierter Partnerunternehmen. So lassen sich technische Außendiensteinsätze flexibel an unterschiedliche Anforderungen und Projektvolumen anpassen.

Der nächste Schritt

Sie erkennen Ihre Ausgangslage wieder, finden sich aber in keiner der beschriebenen Branchen? Genau dafür ist dieses Modell gedacht. Lassen Sie uns über Ihren Bestand sprechen.

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